한전고객센터 전화번호 및 ARS번호 알기 및 민원조회와 전기세계산해보는 방법

여름이 되면 많은 전기를 사용하게 되어 전기 사용량이 급증하게 됩니다. 이번 여름엔 전기세가 얼마나 나올지 벌써부터 걱정이 됩니다. 그렇다고 사용 안할 수도 없고 에어컨만 사용하는 것이 아니라 집에 전자기기들을 사용하게 되어 전력공급에 문제가 생기기도 하는데 이럴 때 전기 고장 신고나 전기요금 문의에 대한 사항에 대해서 한전 고객센터에 문의하시면 됩니다. 

한전고객센터 전화번호와 민원조회하는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다. 

한전 고객센터 전화번호는 국번없이 123번입니다. 

휴대폰으로 전화할 경우에는 123번 앞에 지역번호를 누르면 본인이 위치한 지역의 한국전력 고객 센터로 연결이 됩니다. (경남 055 + 123번) 

한국전력에서는 전기상담과 고장신고에 대해서 24시간 전기상담고객센터를 운영하고 있다고 합니다. 전기가 언제 고장 날지 모르는데 주저하지 마시고 긴급상황에 24시간 운영된다고 하니 고객센터로 문의하시면 됩니다. 

123번으로 연결한 후 전기고장일 경우 1번을 누르시면 됩니다. 외국인일 경우 7번을 누르시면 상담이 가능합니다. 혹 원하시는 내용이 없을 경우 0번을 누르면 상담원에 연결이 됩니다. 

인터넷으로도 문의가 가능합니다. 한전 고객센터 홈페이지에 들어가셔서 민원을 이용하시면 됩니다. 포털사이트에서 한국전력공사를 검색하고 홈페이지 상단 우측에 보시면 ‘고객지원’에 클릭하시면 고객지원센터를 이용할 수 있습니다. 

한전 홈페이지에서 각종 민원업무를 하실 수 있는데 전기민원은 전기요금 조회와 납부, 전기요금 자동납주 및 청구서 등 신청과 해지를 하실 수 있고, 전기요금 계산기를 이용하여 전기요금을 계산해 볼 수 있습니다. 그리고 5인 가족 이상이나 기초생활수급자, 장애인, 차상위계층에 대해 할인신청을 할 수 있고, 제안이나 신고도 인터넷 홈페이지에서 하실 수 있습니다. 보다 정확한 민원처리를 하시려면 로그인을 하시면 가능합니다. 

전기 요금 계산기를 사용하실 수 있습니다. 위에 보시면 계산·발행 카테고리에서 전기요금계산기가 있습니다. 클릭하시면 아래와 같은 창이 열립니다. 

전기요금계산기 사용방법은 계약종을 선택한 후 선택한 계약종의 조건을 입력합니다. 요금계산 버튼을 클릭하시면 전기 요금과 계산내역이 보여집니다. 만약 많이 사용했다고 싶을 경우 미리 계산해서 전기 사용시 참고 하시는 것도 좋을 듯 싶습니다. 

보통 사용하는 양에 따라 누진세가 적용이 됩니다. 400kwh 아래로는 기본 계산으로 하시면 되는데 400kwh 이상 사용하시게 되면 기본요금이 높아지고 전력량도 달라집니다. 참고해주시기 바랍니다.